El Instituto de Servicios Sociales (PAMI) habilitó una serie de herramientas integradas en su plataforma de internet y aplicación móvil. Estas innovaciones permiten a sus afiliados realizar gestiones administrativas y acceder a servicios de salud de forma remota, eliminando la necesidad de concurrir presencialmente a las sedes.
¿Cómo funciona la autogestión online de PAMI?
El sistema de autogestión en internet dispone de un buscador unificado para que cada afiliado localice el requerimiento administrativo que necesita. Los usuarios tienen la posibilidad de revisar el estado de sus expedientes cargando el número de caso asignado, lo que permite visualizar la actualización del trámite al instante.
Servicios de salud en la aplicación móvil de PAMI
La aplicación para teléfonos celulares concentra las funciones de consulta médica y la visualización de documentación obligatoria emitida por profesionales sanitarios. Mediante esta herramienta, los beneficiarios revisan las recetas cargadas en el sistema, las órdenes médicas vigentes para distintas prestaciones y los números telefónicos destinados a la atención de emergencias.
La interfaz para dispositivos móviles incorpora un módulo de asignación de citas programadas. Este servicio permite reservar turnos de atención presencial en las agencias de la entidad. Las personas que utilizan la plataforma móvil acceden de igual forma a la cartilla médica para identificar efectores de salud y especialistas asignados para su cobertura regular.
Cartilla de especialistas y credencial digital
La base de datos de la cartilla médica posibilita realizar búsquedas específicas. Estas búsquedas se segmentan por servicio médico, nombre del profesional, centro de salud o por criterios de cercanía geográfica al domicilio. Este padrón digitalizado agrupa a médicos especialistas, establecimientos de diagnóstico por imágenes e instituciones oftalmológicas de la red de prestadores.
La documentación que acredita la identidad de los afiliados se gestiona exclusivamente bajo un formato digital. Esta credencial se visualiza de forma directa dentro de la propia aplicación móvil del organismo previsional. Para los casos en que se requiera un soporte físico, el mecanismo informático contempla una opción en la página web que permite generar e imprimir una credencial provisoria en papel.
